تنويه هام: هذه الاستشارات لا تغني عن استشارة الطبيب. يُنصح بمراجعة طبيبك الخاص قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
استشارة: كيف يمكنني تعديل الوصفات الطبية في كيورا إذا كانت الهويات خاطئة؟
كنت قد طلبت وصفتين لوالدي ووالدتي من خلال تطبيق كيورا، ولكن بعد صدور الوصفات، اكتشفت أنني قد بدلت بين الهويات. تواصلت مع الدكتورة وتم تحويلي إلى فريق الدعم، وهم أكدوا لي بأنه يجب تعديل الهويات قبل إعادة إصدار الوصفات. بعد التواصل وتم تعديل الهويات، ولكن الأدوية كانت معكوسة بين الوالدين. وأخيرًا تم حل المشكلة.
ردت الطبية بأن الحل يتطلب فتح الاستشارات من جديد والتنسيق مع الأطباء المختصين لإعادة إصدار الوصفات بالطريقة الصحيحة. كما أكدت أن التأمين يجب أن يكون مطابقًا لاسم المريض عند إصدار الوصفات. بعد تعديلات الفريق، تم حل المشكلة بإصدار الوصفات الصحيحة.
يمكنك تعديل هوية المريض من خلال التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم بالبيانات الصحيحة.
تواصل مع الطبيب المختص من خلال الاستشارة الحالية وبلغهم بالخطأ ليتم التعديل بأسرع وقت.
تأكد من أن اسم المريض ورقم الهوية متطابقان مع البيانات المسجلة في التأمين قبل إصدار الوصفات.
يجب التواصل مع الدعم الفني فورًا عند اكتشاف أي خطأ في البيانات أو في حالة وجود مشكلة في إصدار الوصفات.
رد فوري!
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا حاولت اشترك في خدمة كيورا للحصول على استشارة طبية مجانية لشهر، ولكن لم أستطع التسجيل. هل يمكنكم شرح كيفية الاشتراك وطريقة الدفع؟ وعليكم السلام، يمكنك الاشتراك في كيورا عبر دفع اشتراك شهري بمبلغ ٢٩ ريال سعودي. نظراً لأنك مشترك جديد، ستحصل على الشهر الثاني مجاناً. بعد التأكد من الدفع […]
أحتاج لتخصص نفسي وأرغب في الحصول على جلسات علاج سلوكي، ولكنني بحاجة إلى موافقة طبيب على بعض الأدوية حتى لا تسبب لي إدمان. هل يمكن الحصول على الجلسات ووصف الدواء في نفس الوقت؟ لا يشمل برنامج العلاج السلوكي المعرفي وصف الأدوية حيث يتم توجيهك إلى طبيب نفسي إذا كانت هناك حاجة للأدوية. برنامج العلاج السلوكي […]
السلام عليكم، أنا أعاني من توتر فضيع وضغط نفسي كبير. تأتيني فترات من الخوف والقلق تفقدني الثقة بنفسي وأشعر أني تحت ضغط نفسي شديد. بدأت مخاوفي من البلوغ، وزادها الاعتقاد أن عليَّ توبة صحيحة من أمور دينية تفاقمت مع الزمن مما جعلني أشعر دائما بالذنب والخوف. الآن وصلت لمرحلة أشعر أنها تؤثر على حياتي ودراستي […]
صباح الخير، مريت بموقف صعب قبل سنة وعديته الحمدلله، ولكن أعتقد أني الآن أعاني من اضطراب ما بعد الصدمة. زاد عندي القلق وتجيني نوبات هلع خفيفة. قريت كتاب “القلق ونوبات الذعر” للدكتور كوام مكنزي وأعتقد أني أحتاج لجلسات علاج سلوكي-إدراكي، لكن للأسف أنا أعيش في القصيم ولا يوجد عيادة مختصة بهذا النوع من العلاج. إذا […]
السلام عليكم، أنا متزوجة منذ ٢٠ عامًا، وانفصلت قبل ٣ أشهر. بسبب معاملة زوجي السيئة واستغلاله المالي حتى تراكمت علي الديون. بعد الانفصال أواجه اكتئاب وقلق، وأحتاج توجيهًا حول ما يجب أن أفعله الآن. السلام عليكم، أشكرك على اختيارك كيورا للاستشارات الطبية. أنصحك بالتركيز على الصبر والتفكير الإيجابي. ابحثي عن مصادرك الاجتماعية المريحة، واعتمدي على […]
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أريد استشارتكم بشأن “القلق المكتسب والتفكير المستمر”. أنا شخص سريع التأثر بالمحيط الذي حولي، خاصة العائلة وبعض الأقارب، بسبب خوفهم وقلقهم الشديد. لاحظت تأثير ذلك على شخصيتي، حيث أصبحت ضعيف ومهزوز وأعاني من القلق والتفكير المستمر. هذا الأسبوع فقط، شعرت برعشة شديدة عند حدوث شيء، ونمت قليلاً بحدود ٤ ساعات […]