تنويه هام: هذه الاستشارات لا تغني عن استشارة الطبيب. يُنصح بمراجعة طبيبك الخاص قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

استشارة: كيف يمكنني الاشتراك في كيورا والحصول على استشارة طبية مجانية؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا حاولت اشترك في خدمة كيورا للحصول على استشارة طبية مجانية لشهر، ولكن لم أستطع التسجيل. هل يمكنكم شرح كيفية الاشتراك وطريقة الدفع؟

وعليكم السلام، يمكنك الاشتراك في كيورا عبر دفع اشتراك شهري بمبلغ ٢٩ ريال سعودي. نظراً لأنك مشترك جديد، ستحصل على الشهر الثاني مجاناً. بعد التأكد من الدفع وإرسال صورة الحوالة المصرفية (إلى مصرف الراجحي أو البنك السعودي للاستثمار)، سيتم إضافة الرصيد إلى حسابك. يمكنك إرسال صورة الحوالة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. للأسئلة التالية، البنك السعودي للاستثمار رقم الآيبان يبدأ بـ SA08، ومصرف الراجحي رقم الآيبان يبدأ بـ SA71 ويمكنك استخدام الحساب الجاري لمحولات الراجحي.

علامات الاشتراك في كيورا

  • دفع ٢٩ ريال سعودي شهرياً
  • إرسال صورة الحوالة البنكية
  • تفعيل الرصيد في التطبيق

أسباب الحاجة للاستشارة الطبية الإلكترونية

  • الوصول السريع إلى الأطباء في أي وقت
  • توفير الوقت عبر استخدام الاستشارات عن بُعد
  • توفير المال بالمقارنة مع الزيارات الطبية التقليدية

متى يجب أن نقلق؟

إذا قمت بإتباع كل الخطوات ولم يتم تفعيل رصيدك خلال ساعة عمل، أو إذا كانت لديك مشكلة تقنية مستمرة، يُفضل التواصل مباشرة مع الدعم الفني للحصول على المساعدة الفورية.

نصائح للتعامل مع الاشتراك في كيورا

  • تأكد من صحة رقم الآيبان والحساب الجاري قبل التحويل
  • احفظ صورة الحوالة البنكية لاستخدامها كدليل
  • تواصل مع الدعم الفني في كيورا في حال وجود أي استفسار أو مشكلة
  • قم بتجربة التطبيق بعد تفعيل رصيدك للتحقق من الاشتراك

أسئلة شائعة حول الاشتراك في كيورا

  • كيف يمكنني دفع اشتراك كيورا؟
  • يمكن دفع الاشتراك الشهري عبر تحويل بنكي إلى مصرف الراجحي أو البنك السعودي للاستثمار، وإرسال صورة الحوالة البنكية للفريق الفني.

  • هل يمكنني استخدام حسابي في مصرف الراجحي للتحويل؟
  • نعم، بإمكانك استخدام الحساب الجاري الخاص بمصرف الراجحي بعد التأكد من صحة الأرقام.

  • ماذا أفعل إذا لم يتم تفعيل الاشتراك بعد الدفع؟
  • إذا لم يتم تفعيل رصيدك بعد ساعة من الدوام الرسمي، يفضل التواصل مع الدعم الفني في كيورا عبر البريد الإلكتروني أو رقم WhatsApp المخصص.

  • ما هي مميزات الاشتراك الشهري في كيورا؟
  • الاشتراك الشهري يتيح لك التحدث مع أطباء على مدار ٢٤ ساعة والحصول على استشارات طبية بسرعة وكفاءة، بالإضافة إلى الشهر الثاني مجاناً للمشتركين الجدد.

الدعم الفني في كيوراالوصول السريع للأطباءتفعيل رصيد كيورادفع اشتراك كيوراتواصل مع الدعم الفني للحصول على مساعدةتواصل مع الدعم الفني

استشارات مقترحة

استشارة: هل يمكن الحصول على جلسات علاج سلوكي معرفي بدون وصف دواء؟

أحتاج لتخصص نفسي وأرغب في الحصول على جلسات علاج سلوكي، ولكنني بحاجة إلى موافقة طبيب على بعض الأدوية حتى لا تسبب لي إدمان. هل يمكن الحصول على الجلسات ووصف الدواء في نفس الوقت؟ لا يشمل برنامج العلاج السلوكي المعرفي وصف الأدوية حيث يتم توجيهك إلى طبيب نفسي إذا كانت هناك حاجة للأدوية. برنامج العلاج السلوكي […]

عرض المزيد

استشارة: ما هي الطرق المثلى للتعامل مع مشاكل تطبيق Cura؟

مرحبا، لدي مشكلة في تطبيق Cura. كيف يمكنني حل المشكلة أو معرفة المزيد عن خدماتكم؟ مرحبا، أنا من فريق الدعم الفني في تطبيق Cura. إذا كان لديك أي مشاكل في التطبيق أو استفسارات حول خدماتنا، فأنا هنا لمساعدتك وسأجيب عليك في أقرب وقت ممكن، إن شاء الله. علامات مشاكل تطبيق Cura توقف التطبيق بشكل مفاجئ […]

عرض المزيد

استشارة: كيف يمكنني تعديل الوصفات الطبية في كيورا إذا كانت الهويات خاطئة؟

كنت قد طلبت وصفتين لوالدي ووالدتي من خلال تطبيق كيورا، ولكن بعد صدور الوصفات، اكتشفت أنني قد بدلت بين الهويات. تواصلت مع الدكتورة وتم تحويلي إلى فريق الدعم، وهم أكدوا لي بأنه يجب تعديل الهويات قبل إعادة إصدار الوصفات. بعد التواصل وتم تعديل الهويات، ولكن الأدوية كانت معكوسة بين الوالدين. وأخيرًا تم حل المشكلة. ردت […]

عرض المزيد

استشارات ذات صلة

استشارة: كيف أتعامل مع ضغوطات نفسية واكتئاب مستمر؟

السلام عليكم، أنا أعاني من توتر فضيع وضغط نفسي كبير. تأتيني فترات من الخوف والقلق تفقدني الثقة بنفسي وأشعر أني تحت ضغط نفسي شديد. بدأت مخاوفي من البلوغ، وزادها الاعتقاد أن عليَّ توبة صحيحة من أمور دينية تفاقمت مع الزمن مما جعلني أشعر دائما بالذنب والخوف. الآن وصلت لمرحلة أشعر أنها تؤثر على حياتي ودراستي […]

عرض المزيد

استشارة: هل التوقف المفاجئ عن الأدوية النفسية يسبب أعراض جانبية خطيرة؟

السلام عليكم، بدأت التوقف عن تناول عدة أدوية نفسية بشكل مفاجئ منذ أسبوعين، وبدأت أعاني من أعراض جسدية ونفسية متعبة جداً مثل التعب الشديد في الجسم، الدوار، الدوخة، الغثيان، الحكة الشديدة، وتعكر المزاج، العصبية، القلق، التوتر، الانطواء الشديد، وعدم القدرة على النوم. هل هذه الأعراض طبيعية؟ وكيف يمكنني التعامل معها؟ السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، […]

عرض المزيد

استشارة: كيف أتعامل مع المشاكل النفسية بسبب الأوضاع العائلية؟

أشعر بالاختناق والتعب النفسي بسبب المشاكل العائلية، كيف يمكنني التعامل مع الضغط والقلق المستمر نتيجة لهذه الظروف؟ نصحني الطبيب ببعض الخطوات للتعامل مع الضغط النفسي والتحسن من حالتي. أوصى بالتحدث مع متخصص نفسي للحصول على الدعم الضروري وممارسة إدارة إجهاد الحياة اليومية. كما أكد على أهمية تخصيص وقت للعناية الذاتية، مثل التمارين الرياضية والاسترخاء والتواصل […]

عرض المزيد

استشارة: كيف أتعامل مع التوتر والاكتئاب؟

أعاني من مشاكل في الثقة بالنفس، أشعر بالقلق الدائم، وأواجه ضغوطات عائلية وارتفاع في مستوى الخجل وعدم القدرة على السيطرة على حياتي، وكيف يمكنني تحسين حالتي النفسية بمن دون الأدوية؟ أكدت الطبيبة أنني بحاجة إلى جلسات علاج نفسي غير دوائي، مشيرةً إلى البرامج المتاحة التي تتضمن جلسات أسبوعية تستمر لمدة 45 دقيقة. ستساعدني هذه الجلسات […]

عرض المزيد