يتمتع جميع الأطباء والمعالجين في تطبيق كيورا بالخبرة اللازمة لتقديم الخدمات الطبية عن بعد على مدار الساعة، وهم مرخصون ومعتمدون من قبل هيئة التخصصات الصحية في المملكة العربية السعودية.
يمكنك إنشاء حساب على تطبيق كيورا خلال دقائق قليلة، وبعدها يمكنك بدء استشارتك مع طبيبك الذي تستطيع اختياره حسب تخصصه وحسب مشكلتك التي تعاني منها، ويمكنك التحدث معه بالصوت والصورة والنصوص التفاعلية.
إن تطبيق كيورا هو التطبيق الطبي الأول في الشرق الأوسط، تستطيع من خلاله أن تحصل على استشارات طبية مميزة يقدمها نخبة من الأطباء والطبيبات بكل سهولة ويسر من هاتفك الذكي.
المحتويات
لماذا عليك استخدام كيورا؟
يتمتع تطبيق كيورا بالعديد من الميزات والإيجابيات، فهو أسرع وأنسب طريقة للتحدث مع طبيبك واستشارته، ومن الميزات الأخرى نذكر ما يلي:
- أوقات انتظار أقصر: فلن تنتظر لساعات طويلة، إذ يمكنك أن ترى طبيبًا عامًا وتتحدث معه في أقل من 5 دقائق.
- لا مواعيد: لن تنتظر لأسابيع أو أشهر، فأطباء التطبيق سوف يستجيبون لك في نفس اليوم.
- متوفر دائمًا: فلا داعي للقلق بشأن ساعات العمل، إذ يوجد في التطبيق أطباء متوفرين على مدار الساعة.
- ستحظى بتجربة سعيدة: فمستوى الرضا من مراجعي العيادات بلغ 30% فقط، أما في كيورا فأكثر من 83% من المستخدمين راضون عن أطباء التطبيق.
ما الخدمات التي يقدمها تطبيق كيورا؟
يقدم تطبيق كيورا ثلاث خدمات رئيسية وهي:
- استشارات فورية عن بعد: وتكون عبارة عن أسئلة صحية عامة وسريعة يجيب عليها أطباء أسرة مناوبون على مدار 24 ساعة لدعم القرارات الصحية لك ولأسرتك، وغالبًا يقومون بإرشادك أو تحويلك للطبيب المتخصص المناسب.
- استشارات متخصصة عن بعد: وهي أسئلة صحية دقيقة تحتاج لتشخيص أو أدوية أو رأي طبي آخر، ويجيب عليها طبيب استشاري أو اختصاصي متمكن، ويتم الحصول عليها دون موعد مسبق.
- برامج الرعاية الصحية عن بعد: هي جلسات علاجية أسبوعية عن بعد مع أطباء ومعالجين صحيين، تعمل على تحقيق هدف صحي معين.
الخصوصية والأمان عبر تطبيق كيورا
يمكنك التواصل مع الطبيب الذي تريده عبر اتصال الفيديو مباشرةً باستخدام هاتفك الذكي، لتحصل على الرعاية المناسبة لحالتك في الاستشارة الرقمية. معلوماتك الشخصية مثل: (الاسم، العمر، الجنس) والصحية تتم مشاركتها مع الطبيب أثناء الاستشارة بشكل آمن وسري.
خصوصيتك وأمان معلوماتك أهم مبادئ تطبيق كيورا، فسياسة الخصوصية في التطبيق مبسّطة وتحتوي على أجوبة لأكثر الأسئلة شيوعًا عن الخدمات الموجودة وكيف تتم حماية أو استخدام المعلومات، إضافةً إلى ذلك، لقد تم تكريس القوانين في كيورا لحماية المشتركين وحماية معلوماتهم.
يساعدك كيورا في إيجاد الطبيب المناسب وتقديم الإجابات الطبية الموثوقة والمعلومات الصحية القيّمة من أفضل الأطباء، وسيتم استخدام البيانات التي تساعدك على توفير هذه الخدمة فقط أو تطوير وتحسين الخدمات الموجودة لتوفير التجربة الأفضل للمشتركين.
جميع المعلومات في كيورا محمية ومؤمنة بما يتوافق مع المعايير المطلوبة، ويتم في كيورا استخدام التكنولوجيا وسياسات الأمان لترتكز الشركة على الخصوصية والتأكد من حماية معلومات المستخدم.
تم تصميم كيورا للحفاظ على معلوماتك آمنة وسرية، وبإمكانك إضافة أو حذف أو تعديل أي من معلوماتك الصحية في ملفك الشخصي في أي وقت، ويحق للمستخدم معرفة ماهية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في تطبيق كيورا وكيف يتم استخدامها.
ما الفوائد التي تجنيها من استشارة طبيبك عبر الإنترنت؟
استشر طبيبك أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك إذا كانت لديك أي أسئلة حول وجود أي أعراض أو حالة طبية، وكذلك قبل بدء أو إيقاف أي علاج وصفه لك الطبيب المعالج أو مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، أو قبل البدء في تناول أي دواء أو تغيير النظام الغذائي الخاص بك.
اطلب المشورة من طبيبك أو أي مقدم رعاية صحية آخر مؤهل عندما يكون لديك سؤال شخصي عن حالة طبية خاصة أو أحد الأعراض.
لا تتجاهل أبدًا أي مشورة طبية مهنية، أو تتأخر في الحصول على النصيحة الطبية أو العلاج، بسبب أي شيء قرأته أو عملته من كيورا.
اتصل بمُقدم خدمات الطوارئ (أو خدمة الطوارئ المحلية لديك) أو الطبيب الخاص بك على الفور إذا كنت تعتقد أنه قد يكون أو لديك بالفعل حالة طبية طارئة.
كيف تتعامل مع تطبيق كيورا؟
أنت مسؤول عن حسابك، حاول إبقاء كلمة مرورك واسمك الحقيقي خاصًا، مطلوب منك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة لكي تستخدم كيورا، وأنت المسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك وعن أي استخدام لحسابك، كما عليك إعلام المسؤولين في التطبيق بأي استخدام غير مصرّح به لكلمة المرور أو الحساب، ولا يمكنك السماح لأي شخص أو كيان آخر باستخدام هويتك للنشر على كيورا.
لا تضع اسمك الحقيقي أو أي معلومات أخرى يمكن استخدامها للتعرف عليك أو أي شيء آخر تقوم بنشره ويكون مرئي للجميع على كيورا (كما في حالة الأسئلة أو التقارير العامة).
يجب أن يكون استخدامك لهذا الموقع قانونيًا، كما يجب أن تكون بالغًا حتى تتمكن من استخدامه، يجب ألا يقل عمرك عن 15 عامًا حتى تستطيع استخدام هذا الموقع بإذن من ولي أمرك، أو 18 عامًا حتى تستطيع استخدامه دون إذن ولي أمرك، ويجب أن يكون استخدامك لأي محتوى أو أي خدمة من خدمات كيورا متفقًا مع جميع أحكام القوانين واللوائح والمراسيم المعمول بها حاليًا.
كيف تستخدم التطبيق؟
يمكنك الاطلاع على الفيديو التالي لتتعلم كيفية استخدام تطبيق كيورا.
منذ بداية تطبيق كيورا، كانت الالتزامات والمبادئ واضحة وتتضمن تقديم أفضل الخدمات الصحية والوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين، هذه المبادئ دفعت المسؤولين لتحسين التطبيق بشكل مستمر والبقاء على تواصل دائم مع طلبات المستخدمين واهتماماتهم.
ستشعر خلال استخدامك التطبيق بالمصداقية العالية والأمان اللازم والاحترام، فهذه الأمور من مبادئ التطبيق، إضافةً إلى الالتزام بالحفاظ على خصوصية المشتركين وأمان معلوماتهم الشخصية والسرية التامة بما يتوافق مع معايير الطب عن بعد.
أطباء كيورا ملتزمون بتقديم أفضل الخدمات الصحية للجميع، وفي أي وقت ومن أي مكان، وهدفهم الرئيسي هو الوجود الدائم من أجلك أنت وعائلتك متى ما احتجت إلى رعاية صحية.
تطبيق كيورا ملتزم برسالته الأسمى ألا وهي تحسين حياة الأشخاص عبر تقديم خدمات صحية نوعية، وهذا هو المحرك لكامل الفريق للعمل بجد وتحقيق المزيد.
